Devoluciones

Si no quedas satisfecha te devolvemos tu dinero. (Excepto en uniformes. Leer más abajo)


Procedimiento de devolución

  • La devolución es gratuita (excepto uniformes. Leer más abajo)
  • Contacta conmigo por WhatsApp pulsando aquí
  • Te mandaré por WhatsApp una etiqueta de Correos de devolución como esta.
  • Envuelve los zapatos en una bolsa y precíntalos bien. Lleva el paquete a tu oficina de Correos más cercana, enséñales la etiqueta en el móvil o si la puedes imprimir y pegar en el paquete mejor. Ellos te lo recogerán sin cobrarte nada.
  • En cuanto reciba el paquete te haré el abono a tu tarjeta de crédito.

Devoluciones de uniformes de colegio

Uniformes comprados por internet desde Madrid

  • No se devolverá en dinero de las compras de Uniformes. Se abonará mediante Vale de Compra (Estos vales no tienen fecha de caducidad y se podrán canjear en cualquiera de nuestras tiendas físicas por uniformes, por ropa o por calzado)
  • Las devoluciones de uniformes se tendrán que hacer en tienda directamente Vitor Oruro o Vitor Pradillo

Uniformes comprados por internet desde fuera de Madrid.

  • No se devolverá en dinero de las compras de Uniformes. Se abonará mediante Cupón de descuentos para futuras compras (Estos cupones no tienen fecha de caducidad y se podrán canjear en la pagina web por uniformes, por ropa o por calzado)
  • Las devoluciones de uniformes el cliente las tendrá que hacer llegar a nuestra tienda (Vitor Zapateria C/ Pradilo 11 28002 MADRID. También nos podemos encargar nosotros del envío de vuelta. Este tramite tiene un coste de 6€ y supondrá llevar el paquete a una oficina de Correos. Este coste se restará del cupón de descuento a emitir