Devoluciones

Si no quedas satisfecho te devolvemos tu dinero. (Excepto en uniformes leer más abajo)


Procedimiento de devolución

  • Contacta conmigo por WhatsApp
  • Te mandaré por WhatsApp una etiqueta de Correos de devolución como esta.
  • Envuelve los zapatos en una bolsa y precíntalos bien. Lleva el paquete a tu oficina de Correos más cercana, enséñales la etiqueta en el móvil o si la puedes imprimir y pegar en el paquete mejor. Ellos te lo recogerán sin cobrarte nada.
  • En cuanto reciba es paquete te haré el abono a tu tarjeta de crédito.
  • También puedes devolver tus productos en cualquiera de nuestras tiendas.

Devoluciones de uniformes de colegio

No se devolverá el dinero en Uniformes. Esta se hará mediante vale. Este vale se puede usar para comprar otros uniformes o para comprar ropa o zapatos de nuestras tiendas. Dicho vale no tiene fecha de caducidad.

Los cambios o devoluciones de uniformes comprados por internet se harán en cualquiera de nuestras tiendas.

Los cambios o devoluciones de Uniformes desde fuera de madrid, el cliente nos lo tendrá que hacer llegar por sus medios a la siguiente dirección (Zapatería infantil Vitor Calle Pradillo 11 28002 MADRID) y asumir el coste del envio.