CUANTO TARDARÁ MI PEDIDO
Máximo 72h laborables a contar desde el día siguiente que lo recogen en nuestros almacenes. Pero en la práctica están entregando en Madrid en 24h y fuera de Madrid en 48h
QUE EMPRESA ME ENTRAGARÁ MI PEDIDO
Correos Postal
CUANTO CUESTA EL ENVIO
- El envío a la Península es GRATIS
- También enviamos a Canarias, Baleares Ceuta y Melilla, pero de ser así tendrás que ponerte en contacto con nosotros para presupuestarte.
- Al extranjero también enviamos zapatos. Tendrás que ponerte en contacto con nosotros para darte presupuesto.
CUANTO CUESTAN LAS DEVOLUCIONES
- Las devoluciones de Calzado desde la Península son GRATIS
- Los Uniformes enviados a Madrid no se podrán devolver mediante Correos habrá que hacerlo presencialmente en alguna de nuestras tiendas Para Uniformes enviados a fuera de Madrid el coste de la devolución será de 6€, que se restará del vale emitido.
COMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO
Si nos lo solicitas te mandaremos el localizador de Correos para que lo puedas consultar en la web de Correos
Y SI NO ESTOY EN CASA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA???
Recuerda que Correos no permite elegir horario de entrega, ni tampoco llama para comprobar si hay alguien en casa. Si no estas en casa, lo intertará una segunda vez en otro horario diferente, y si tampoco pudiera, te dejará una notificación en el buzón y tendrás 15 días para recogerlo en tu oficina mas cercana.
Si no sueles estar en casa te recomiendo la entrega de tus compras online por CityPaq es super cómoda. Pincha en el enlace y te explico como.
COMO PIDO MI FACTURA
El justificante de compra es la misma notificación de pedido que te llega a tu mail en cuanto realizas la compra. No obstante si necesitas factura con desglose de IVA pídenosla y te haremos llegar de forma inmediata por mail
EN QUE CASOS EL CLIENTE TENDRA QUE HACER FRENTE A LOS GASTOS DE TRANSPORTE
- Todos los gastos de transporte de las devoluciones de Uniformes enviados a fuera de la Comunidad de Madrid, correrán a cargo del cliente. El trasporte de vuelta lo gestionara el cliente o se lo gestionaremos nosotros. Nuestro coste es de 6€
- Si por razones atribuibles al cliente hubiera errores en los datos de envío, Correos Postal nos deja 5 días naturales para solucionarlo, pasado ese plazo devuelve el paquete a mi tienda. En el caso de que el cliente quisiera de nuevo el envío del bulto correrá con los gastos de trasporte. El coste sera de 6€.